拼了！刘强东亲身送外卖

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《科创板日报》4月21日讯（记者黄心怡）今天，京东集团创始人刘强东在北京亲自送外卖。有网友在交际网络渠道晒出了与刘强东的合影，称其接到了刘强东送的榜首单外卖。这也标志着京东与美团这场“外卖”大战持续晋级。

多名网友偶遇刘强东送外卖

自2月11日，京东宣告正式发动外卖服务以来，短短2个多时刻里，与美团已屡次比武。

多名业内人士对《科创板日报》记者表明，表面上是京东向美团的外卖事务建议进攻，而这背面或许也是一场京东对本身事务内地的护卫战。

▍京东、美团各自“亮剑”

本年2月11日，京东宣告正式发动外卖服务，招募“质量堂食餐饮商家”，并许诺2025年5月1日前入驻的商家全年免佣钱，直击美团和饿了么6%-8%佣钱率。自此，京东就像一条鲶鱼，直接搅动了本来安静的外卖江湖。美团对其的入局快速做出了反响，在48小时内推出“护城方案”，下降KA商家抽佣，城镇商场首年佣钱减免。

骑手们的待遇随后成了言辞焦点。京东率先给十万全职骑手交五险一金。在压力之下，美团回应称现在正在建立骑手社保相关的信息系统，估计2025年二季度开端施行，逐渐为全职及安稳兼职骑手交纳社保。

4月11日，京东在外卖事务上再次加码，全面上线百亿补助，宣称将在一年内投入超百亿元。之后，京东外卖的日订单量敏捷打破500万单。

两边高管还在言辞上隔空呛声。

4月12日，美团本地商业CEO王莆中在交际渠道回应京东做外卖一事。他表明，想做外卖的企业有许多，京东实践此前经过达达和京东到家早已进入，但收效甚微。相较之下，美团在即时零售事务上现已做出了成果，并泄漏渠道非餐饮类即时零售订单现已超越1800万单，他以为这让某些公司如鲠在喉。

京东虽未正面回应此事，但京东集团新闻发言人齐珊珊在朋友圈发布了与京东集团创始人刘强东的内网对话，该对话截图显现，刘强东得知今天早间王莆中的言辞回应称：不要和人打口（水）仗。

4月14日，美团开端采纳更实践的应对办法，美团外卖总经理薛冰宣告，未来三年，美团外卖将向餐饮职业全体投入1000亿元。4月15日，美团即时零售品牌美团闪购正式发布。

两个小时后，京东方面宣布《京东不打口水仗，但会坚持说实话》的文章。文中提及京东将接收不低于5万名全职外卖员，并足额交纳五险一金。一起关于美团闪购的即时零售事务，京东称，渠道现已上线的“自营秒送”，已接入超10万家京东品牌线下店，均匀送达时刻快于30分钟。

一起，一份京东外卖7分钟内部说话的录音开端广泛传播，刘强东在这份录音中称，京东外卖的净利率禁绝超越5%，“超了5%，我要处置人的。”

一番你来我往的言辞比武之间，京东与美团相继“亮剑”，外卖与即时零售成为两边比武的正面战场。

▍这是一场京东的保卫战

多名业内人士对《科创板日报》表明，这场比武表面上是京东向美团的外卖事务建议进攻，而实践上美团现已入局了京东的电商快送地图，京东归于以攻为守。

4月15日，美团发布即时零售品牌“美团闪购”，并进入美团APP主页一级菜单。但实践上，美团闪购早在从2018年就已组成团队。

到2024年底，美团闪购协作商户现已掩盖到5600家大型连锁零售商、41万本地小商户及570家品牌商。包含3万前置仓在内的闪电仓形式，进一步助推美团闪购在低线城市的事务浸透。而美团的方案是，要在2027年建成10万个闪电仓，规划到达2000亿元。

在我国连锁运营协会客座参谋、零售电商职业专家庄帅看来，京东与美团有这么一战是必定。一方面，是因为京东与美团都是以物流优势生长起来的电商渠道。另一方面，美团闪购的即时零售事务经过短短几年的快速增长，不只超越了京东秒送，还在这两年开端经过签约各大知名品牌和拓宽渠道仓（美团闪电仓）的模型快速浸透到京东的3C数码、家电和超市快销品等优势品类。而美团自营的小象超市的不断强大相同对京东的自营形式提出了应战，京东根本盘被美团不断腐蚀现已是铁板钉钉的现实。

“京东必须在美团闪购和自营事务打破万亿规划之前采纳卓有成效的应对战略，进军外卖事务明显归于以攻为守的最优解，经过举全渠道之力杀入美团的根本盘，然后减缓美团即时零售事务的开展，一起为京东的即时零售事务争取时刻并抢夺美团的骑手和商家资源。” 庄帅称。

艾媒咨询集团CEO兼首席剖析师张毅也向《科创板日报》表明，美团推出的即时零售相关业会直接应战京东的根基，所以这场仗实践上是京东的保卫战。“所以京东会打得会比较短促一些，因为它受到了要挟。”

▍外卖是门好生意吗？

部分顾客在体会过程中反应，京东外卖存在接单慢、配送员身着美团服装等等状况。《科创板日报》记者也实践下单体会了一番，从下单到外卖抵达的时刻为37分钟。记者下单的是一杯约21元的饮料，免运费叠加优惠券，到手18元，送达时刻比估计的配送时刻晚了约3分钟左右，配送员为京东旗下的达达快送。

比较曩昔互联网企业在蓝海商场打群架，这次京东入局外卖范畴，则是在已有龙头企业掌控的老练商场进行竞赛。

“在充沛竞赛的状况下，外卖或许也不见得是一个特别优质的事务。因为外卖职业触及民生，直接链接的是城镇居民、年轻人、广阔的中小商家等，是触及社会工作和安稳的底座，不太或许成为暴利的职业。”张毅说。

但从久远开展的视点，张毅指出，京东进军外卖商场的行动实则是为其未来事务地图进行前瞻性布局。他着重："外卖职业背面的是即时零售这一极具潜力的赛道。若论电商职业未来演进方向，咱们有充沛理由以为即时零售是未来电商的出路。因此，京东此次战略布局，本质上是在为抢占未来事务高地做衬托。"

工信部信息通讯经济专家委员会委员盘和林则从竞赛格式维度进行了剖析，他向《科创板日报》记者称，京东与美团的比赛将聚集于两大中心战场：其一是用户的抢夺，其二是骑手的抢夺。

"在这场攻防战中，谁能在用户掩盖率和骑手占有率上打破商场容量的一半，谁就能把握更强的商场话语权和规划优势。"盘和林以为，"当时竞赛态势下，美团作为守擂方，其中心应战在于避免骑手丢失。因为美团选用外包形式而非全职雇佣制，其在骑手多渠道接单方面缺少强制约束力。反观京东，则选用全职与兼职相结合的用工形式，兼职会以美团骑手作为弥补。因此京东要保证美团兼职骑手的收入，才干留住人。”

（科创板日报记者黄心怡）

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