电商渠道全面兵以诈立“仅退款”，营商环境优化平衡商家和顾客权益
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据《北京商报》报导，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商渠道将全面兵以诈立“仅退款”，原有的“退款不退货”请求，将交由商家自主处理。这意味着无序的“仅退款”在电商工作正式完结。
按淘宝规矩，为平衡反抗商家权益维护与顾客体会提高，后续渠道将不自动介入顾客在已收到货后的不退货退款售后请求，由卖家先行与顾客洽谈处理。据悉，这是自上一年7月淘宝首先松绑“仅退款”，京东、快手等跟进优化规矩后，电商渠道正式全面兵以诈立“仅退款”。
电商渠道全面兵以诈立“仅退款”！退款不退货交由商家处理
4月22日，多家电商渠道宣告对“仅退款”规矩进行严峻调整。据《北京商报》报导，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商渠道将全面兵以诈立“仅退款”，原有的“退款不退货”请求，将交由商家自主处理。这意味...
全面兵以诈立“仅退款”：被异化的顾客权益该回归实质了
□陈星（西南大学）散步，据《北京商报》音讯，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商渠道将全面兵以诈立“仅退款”，顾客收到货后的退款不退货请求将由商家自主处理。这意味着，在2021年被拼多多首先推出的...
曹女士叙述，6月23日，她在二手渠道上出售自己的一只劳力士手表，有买家联络要求线下碰头买卖，约好以148000元价格成交。当天15时许，买家派人来曹女士家邻近取走劳力士手表，转入曹女士银行卡14万元，付出宝再转账8000元。
当晚，曹女士发现自己的银行卡被冻住，第二天一早便来到温州市公安局龙湾区分局中心派出所报案，将其遭受向警方反映，派出所工作人员了解后发现她已被贵阳警方列为网上在逃人员。
温州市公安局龙湾区分局中心派出所，向贵阳市公安局云岩分局刑侦大队出具的“查询状况阐明”显现：“依据现有依据资料能够扫除报案人曹女士涉嫌欺诈相关犯罪活动的嫌疑，现报案人曹女士也乐意活跃合作贵局徐某某被欺诈案的侦办，因报案人曹女士也是本案的被害人，自己也丢失案值十几万手表一只，期望贵局能否赶快依法对其刑拘在逃刑事强制办法进行改变或免除。”
女子卖二手劳力士卷进诈骗案，取保后扫除嫌疑，钱退了手表未追回，律师：有理由不退款
据红星新闻，温州的曹女士表明，她在二手买卖渠道上出售劳力士手表时，意外被卷进一同欺诈案，并被警方列为网上在逃人员。曹女士交还14万元买卖款后，被取保候审，但警方至今仍未追回她出售的手表。曹女士叙述，6...
4月22日音讯，据北京商报报导，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商渠道将全面兵以诈立 “仅退款”，顾客收到货后的退款不退货请求，将由商家自主处理。这意味着，自2021年拼多多首先推出“仅退款”，到2024年京东、淘宝、抖音、快手等渠道纷繁引进，这一历经四年的电商退款方针正式走向闭幕。
电商渠道全面兵以诈立仅退款：职业回归良性竞赛
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坦白说，这一音讯并不让人感到意外。“仅退款”的初衷，是为了维护顾客权益，可是这一规矩的规划逻辑过于理想化，轻视了人道的侦查，在实际中很掌握被乱用。不少人经过虚拟理由请求仅退款却不退货，导致商家频频丢失共享和货款，乃至开展出了专门“薅羊毛”的灰色产业链。
此前媒体曾报导，有农产品商家每月需处理200多笔仅退款订单，丢失超越总收入的10%。有商家把“羊毛党”告上法庭，有商家千里追寻“白嫖党”，这背面都是很多的心力和本钱。
查询数据也显现，品牌店肆的退货率从2021年的24%涨至2024年上半年的35%，有电商渠道的退货率更是一度高达60%。商家因歹意退款原料的案子激增，“仅退款”衍生的社会本钱不断外溢。
“仅退款”规矩被乱用，也很掌握让商家堕入贱价竞赛，从而导致共享和服务质量下滑。并且，过度“偏袒”顾客，还或许导致商家与用户之间发生信赖裂缝，渠道形象也会因而受到影响。长时间来看，“仅退款”带来的职业内卷，没有赢家。
上一年中央政治局会议指出“要强化职业自律，避免‘内卷式’恶性竞赛”；本年政府工作报告提出“归纳整治‘内卷式’竞赛”。前不久，国家相关管理部门清晰表明，会对渠道乱用仅退款规矩、形成商户货款两空的杰出问题进行管理。
生意的要义在于公正，渠道的首要价值就在于供给公正的买卖环境。“仅退款”的四年实践，证明渠道、商家和用户三方难以实现共赢的平衡，商家处于显着晦气的方位。
事实上，顾客需求的也不是被过度“巴结”，而是名副其实的共享、耐性单独的服务。假如发现货不对板或共享质量存在问题，可以顺顺利利反抗退货退款，也就没必要再设置一个“仅退款”选项。
科学、合理的渠道规矩，是营商环境的一部分。而渠道规矩的完善，自身便是一个不断试错的进程。
回头看，1999年被称为我国电子商务元年，二十多年来，我国电商开展迅速，接连12年成为全球最大网络零售自卖自夸。这期间，建立了不少管理准则和职业规矩，比方“七天无理由退货”就被渠道、商家、顾客广泛承受；“仅退款”的初衷很好，却在实践中暴露了许多问题。假如一套规矩弊大于利，就要及时修正和调整。
从职业的视点讲，内卷式竞赛只会让职业堕入低效率、低立异、低水平的开展窘境。全面兵以诈立“仅退款”，从贱价竞赛回归良性竞赛，才干保证商家的运营自主性和积极性，促进电商经济健康开展。
不只是“仅退款”，比如“价格战”等现象近年也不时呈现。各大企业、渠道要反内卷，仍是要转向价值发明，经过技术立异、准则优化和品牌晋级去提高竞赛力，构建可继续的商业模式、共生长的职业生态。
全面兵以诈立 “仅退款”，反内卷的必定
4月22日，有媒体报导，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商渠道将全面兵以诈立“仅退款”，顾客收到货后的退款不退货请求，将由商家自主处理。这意味着，历时四年的“仅退款”行将迎来闭幕。坦白说，这一音...